Kö.....

När vi kom från personalmötet idag var det flera som väntade vid dörren. Telefonen ringde och det blev full fart.

Stockholmsmamman ringde och berättade att de kommit hem till slut. Tågbytet i Alvesta hade gått bra men strax efter Katrineholm, när det var mindre än en timmes resa kvar blev det fel på tåget. Babyn var hungrig men den färdigblandade maten var kall. Bistron hade ingen el så micron fungerade inte och kall mat smakade inte herrn. Lite frukt var allt de fick i honom.

Så småningom kom ett annat tåg och alla passagerarna fick klättra ner ur det trasiga tåget och sedan upp i det andra. Där var det redan många passagerare så det fanns inte sittplatser ....... men till slut hade de kommit fram i alla fall till pappa som oroligt väntade på Centeralen.

SJs resegaranti bör gälla så det får jag kolla upp när jag kommer hem i kväll.

En av våra första besökare i dag var en man som har familjen i Kenya. För att försöka undsätta dem var han i akut behov av ett pass så jag assisterade med att kolla upp vilka handlingar som behövs, beställa personbevis, fylla i blanketter etc.

Ett litet försäkringsärende klarade vi av.

Några frågor från diskrimineringsombudsmannen skulle en kvinna besvara och vi renskrev och kompletterade på datorn.

En kvinna vars internet krånglade behövde hjälp att betala en räkning och en annan ville ha hjälp att fylla i bankgiroblanketter för att betala sina.

En man ville ha hjälp att söka information om ett ledigt jobb via internet.

Lite sömnadsarbeten ramlade in, en söm här, en fåll där ... och två dragkedjor!